תקנון האתר ומדיניות החברה
כללי והגבלת גיל
האתר מופעל ע"י ציפורה ארט ומציע יצירות אמנות, פרינטים ומוצרים דיגיטליים.
השימוש באתר והרכישה בו מהווים הסכמה מלאה לתקנון זה.
הגבלת גיל: הרכישה באתר מיועדת לבני 18 ומעלה בלבד. בעצם ביצוע הרכישה, המשתמש מצהיר כי הוא מעל גיל 18 ובעל כשירות משפטית לביצוע הפעולה.
אספקת מוצרים ומשלוחים
מוצרים פיזיים נשלחים בתוך 5–14 ימי עסקים בהתאם לזמינות המלאי.
האספקה מתבצעת באמצעות דואר רשום או שליח (בהתאם לבחירת הלקוח בעת הרכישה) לכתובת שהוזנה במערכת.
קבצים דיגיטליים נמסרים להורדה באופן אוטומטי או נשלחים למייל מיד לאחר אישור התשלום.
עיכובים מצד חברת הדואר או השליחים אינם באחריות האתר, אך אנו נעמוד לרשות הלקוח כדי לסייע בכל תקלה באספקה.
ביטול עסקה והחזרים
ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה, בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
הודעה על ביטול תימסר לבית העסק באמצעות דוא"ל או טלפון המופיעים בתחתית התקנון.
מוצרים דיגיטליים: בהתאם לחוק, קבצים דיגיטליים אינם ניתנים לביטול או החזרה מרגע שנשלחו/נפתחו לשימוש, כיוון שמדובר במידע הניתן להעתקה ולשכפול.
החזר כספי יינתן תוך 7 ימי עסקים לאחר אישור הביטול. האתר רשאי לגבות דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם, בהתאם לחוק.
זכויות יוצרים וקניין רוחני
כל התוכן באתר - יצירות אמנות, פרינטים, איורים, טיפוגרפיות, תמונות, עיצובים וקבצים דיגיטליים - מוגן בזכויות יוצרים השייכות לציפורה ארט בלבד.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, להדפיס מחדש, לשדר או להשתמש בתכנים לכל מטרה (פרטית או מסחרית) ללא אישור מראש ובכתב.
רכישת מוצר מעניקה רישיון שימוש אישי בלבד ואינה מקנה זכות להפקה מסחרית או העברה לאחרים.
אחריות ושירות
האתר מתחייב לספק מוצר תקין ואיכותי כפי שתואר בדף המוצר. במקרה של פגם במוצר, יש לדווח לבית העסק בתוך 48 שעות מקבלת ההזמנה לצורך החלפה או תיקון. האחריות מוגבלת לתיקון או החלפת המוצר בגין פגמי ייצור בלבד.
החברה (צפורה בן מרדכי הלוי) ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לנזק ישיר ו/או עקיף שיגרם כתוצאה משימוש בשירות או במוצר שנרכש באתר. המידע והתוכן המוצגים באתר, לרבות איורים ויצירות אמנות, אינם מהווים חוות דעת מקצועית או ייעוץ, והשימוש בהם הוא על אחריות המשתמש בלבד. החברה עושה כל שביכולתה כדי להבטיח שהמוצרים יגיעו במצב תקין, אך לא תישא באחריות לשימוש שגוי, בלתי סביר או לתוצאות של שימוש כזה על ידי הלקוח.
נספח מוצרים דיגיטליים (קבצים להורדה)
במקרה של רכישת מוצר דיגיטלי (קובץ להדפסה או איור דיגיטלי):
אספקה: הקובץ יישלח באופן אוטומטי לכתובת המייל שהוזנה בעת הרכישה או יהיה זמין להורדה מיד לאחר אישור התשלום.
מדיניות ביטולים: בהתאם לחוק הגנת הצרכן, לא ניתן לבטל עסקה או לקבל החזר כספי על מוצר דיגיטלי (מידע הניתן לשכפול) מרגע שנשלח ללקוח או הועמד לרשותו להורדה.
תנאי שימוש: הרכישה מעניקה רישיון לשימוש אישי ופרטי בלבד (כגון הדפסה עצמית).
אין לעשות בקובץ שימוש מסחרי, אין להעבירו לצד שלישי ואין להפיצו בכל מדיה שהיא.
יצירת קשר
דוא״ל: tzipyart@gmail.com
טלפון: 972-54-5707555 +
כתובת: ירושלים, ישראל